Qué es AscoltaMI y a quién va dirigido
A partir del 28 de mayo entra en funcionamiento AscoltaMI, el nuevo servicio de apoyo psicológico impulsado por el Ministerio de Educación italiano junto al Consejo Nacional del Colegio de Psicólogos. El proyecto ofrece a los estudiantes de secundaria y de los primeros cursos de bachillerato un itinerario gratuito de escucha online con profesionales cualificados. La meta es detectar el malestar emocional antes de que derive en aislamiento, dificultades académicas o abandono escolar.
El servicio estará disponible a través de la plataforma Unica del ministerio y busca hacer el apoyo psicológico más accesible, inmediato y libre de estigma social.
AscoltaMI está diseñado específicamente para alumnos del último año de educación secundaria obligatoria y para quienes cursan los dos primeros años de bachillerato. El proyecto surge de la colaboración entre el Ministerio de Educación y el Consejo Nacional del Colegio de Psicólogos.
Este servicio no reemplaza una terapia psicológica convencional. Su propósito es brindar un primer espacio de escucha y prevención, útil para afrontar situaciones de fragilidad emocional, estrés escolar, dificultades relacionales o momentos de malestar propios de la adolescencia.
La decisión de centrarse en jóvenes de entre 11 y 16 años responde a una lógica clara. Se trata de una etapa de transición especialmente vulnerable, marcada por cambios personales, presiones académicas y transformaciones emocionales profundas. El proyecto pretende ayudar a los jóvenes antes de que el malestar se vuelva más difícil de manejar.
Otro aspecto fundamental de AscoltaMI es su accesibilidad. El servicio es completamente gratuito y no exige ningún requisito económico ni de renta. Esto significa que todas las familias con hijos en las etapas escolares implicadas pueden solicitar el bono correspondiente.
Según ha comunicado el Ministerio, a partir de 2026 el proyecto contará con una dotación económica estructural superior a los 18 millones de euros. El ministro Giuseppe Valditara ha calificado la iniciativa como «un paso importante para hacer efectivo el derecho a la educación», destacando la voluntad de situar el bienestar del alumnado en el centro de las políticas educativas.
Cómo funciona el apoyo psicológico online para los estudiantes
El servicio contempla un ciclo de cinco sesiones individuales online con un psicólogo cualificado. Todas las consultas se realizan por videoconferencia a través de una plataforma integrada en el sistema ministerial.
La primera sesión tiene una duración de 70 minutos. Su objetivo es establecer el primer contacto entre el estudiante y el profesional, identificar la necesidad planteada y acordar la dinámica y los tiempos del proceso. Las cuatro sesiones siguientes tienen una duración de 60 minutos cada una.
La estructura del servicio está pensada para ofrecer un espacio seguro y fácilmente accesible, incluso para aquellos jóvenes que podrían sentir dificultad para pedir ayuda en persona. El formato online elimina muchas barreras tanto prácticas como psicológicas.
AscoltaMI se concibe como un servicio de prevención y orientación. No se trata de psicoterapia clínica a largo plazo, sino de un apoyo inicial destinado a identificar situaciones de malestar antes de que se agraven.
La plataforma garantiza además la máxima confidencialidad. Las sesiones están protegidas por el secreto profesional y ningún contenido se comparte con el centro educativo al que asisten los estudiantes.
Cómo solicitar el bono en la plataforma Unica
Para acceder al servicio, los padres o tutores legales deben presentar la solicitud a través de la plataforma Unica del Ministerio de Educación.
El acceso se realiza mediante identidad digital SPID o Documento Nacional de Identidad Electrónico. Tras completar la solicitud, la familia recibe un bono que puede utilizarse una sola vez durante el curso escolar.
Una vez obtenido el beneficio, se dispone de 30 días para elegir al profesional entre los psicólogos acreditados que figuran en el listado disponible en la plataforma.
Tras seleccionar al psicólogo, el estudiante podrá acceder directamente a la aplicación AscoltaMI para comenzar las sesiones online.
Al tratarse de un servicio dirigido a menores de edad, el consentimiento informado de los padres o tutores es imprescindible para activar el proceso.
Quiénes son los psicólogos que participan en el proyecto
El Ministerio y el Consejo Nacional del Colegio de Psicólogos han establecido criterios rigurosos para seleccionar a los profesionales implicados.
Los psicólogos deben estar colegiados desde hace al menos tres años y acreditar una experiencia documentada de un mínimo de 36 meses en el ámbito escolar o en proyectos dedicados al desarrollo infantil y adolescente.
Este requisito busca garantizar una formación específica en problemáticas adolescentes, dinámicas escolares y dificultades emocionales que pueden surgir durante el proceso de crecimiento.
El objetivo es ofrecer a los jóvenes profesionales competentes, acostumbrados a trabajar con adolescentes y familias, capaces de generar un clima de escucha y confianza genuinas.
Por qué AscoltaMI llega en un momento especialmente delicado para los adolescentes
En los últimos años, la salud mental de los jóvenes se ha convertido en una preocupación cada vez más urgente. La ansiedad, el aislamiento y el estrés emocional han aumentado notablemente, sobre todo tras la pandemia y con el uso creciente de las redes sociales.
Según un informe de la OCDE de 2026, más de uno de cada cuatro jóvenes de entre 15 y 24 años padece algún trastorno de salud mental. La ansiedad es el problema más extendido, seguida de la depresión y las dificultades asociadas al aislamiento social.
En Italia el problema también afecta al acceso a la atención. Muchos jóvenes que necesitarían apoyo psicológico no logran obtenerlo con rapidez a través de los servicios públicos territoriales.
En este contexto, un servicio como AscoltaMI aspira a intervenir antes de que el malestar se convierta en abandono escolar, repliegue relacional o sufrimiento más profundo.
Incorporar un apoyo psicológico estructurado dentro del sistema educativo también contribuye a normalizar la petición de ayuda. Para muchos adolescentes, saber que pueden hablar con un profesional de forma sencilla y confidencial puede representar un primer paso verdaderamente significativo.
